Support

specialis IT Support, Ihr Portal für technische Unterstützung.

Sie finden hier Informationen, wie wir Ihnen bei der Arbeit mit IT Systemen und Software helfen können.

specialis IT unterstützt Sie bei Ihrer Arbeit bestmöglich. Um das zu gewährleisten, müssen Ihre IT Produkte dann perfekt arbeiten, wenn Sie sie brauchen. Wir garantieren Ihnen die optimale Servicequalität, die wir Ihnen innerhalb kurzer Zeit zu einem wirklich fairen Preis zur Verfügung stellen.

Folgende Supportmöglichkeiten bieten wir Ihnen gerne an:

Fernwartungssupport

Benötigen Sie eine schnelle Hilfe direkt an Ihrem Arbeitsplatz? Oder möchten Sie eine  Problemstellung direkt mit einem Support-Mitarbeiter besprechen? Da können wir Ihnen am schnellsten mittels Fernwartung helfen! Fernwartung hilft, viel Zeit und Geld zu sparen und macht manchen Vor-Ort-Service unnötig. Besteht eine Internetverbindung, müssen Sie nichts weiter tun, als unsere Supportnummer 0900 400 979 (Montag - Freitag, 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr, € 2,17 inkl. USt. pro Minute) anzurufen und einer unserer hoch motivierten und bestens geschulten Mitarbeiter unterstützt sie beim Fernwartungsaufbau. Anschließend wird er sich dann gerne Ihres Problems annehmen.

Weitere Infos finden Sie unter Fernwartung!

 

Service Center (Bring In Service)

Das beste Gerät und auch die beste Technik kann einmal nicht mehr ganz einwandfrei funktionieren. Dann ist es besonders gut, dass Sie sich auf specialis IT verlassen können. Bringen Sie Ihr Gerät zu uns ins Service Center. Unser Servicecenter bietet Ihnen die qualifizierte und schnelle Abhilfe bei Hard- und Softwareproblemen.

Weitere Infos finden Sie unter Service Center!

 

Vor Ort Service 

Ein Anruf genügt und unsere Servicetechniker kommen gerne zu Ihnen ins Haus. Unsere geschulten Techniker arbeiten rasch und  zuverlässig. Sie sind Profis, die jeden Fehler finden und beheben. Egal, ob es sich dabei um Inbetriebnahme, Installation,  Pflege und Wartung Ihrer IT Infrastruktur oder ein defektes Gerät handelt. Sie kümmern sich um fachgerechte Montage ebenso wie um die Wartung Ihrer Geräte. Ärgern Sie sich nicht, wenn mal was nicht funktioniert.  Ein Anruf genügt! Wir helfen Ihnen zuverlässig!